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Les SMS frauduleux ou spams vocaux (ping call)

En cas de réception d’un SMS abusif ou d’un spam vocal (ping call) sur votre mobile, vous pouvez le signaler en quelques secondes par SMS au numéro 33700.

L’envoi d’un SMS au 33700 est gratuit pour les clients Bouygues Telecom, Orange et SFR. Pour les autres opérateurs proposant ce service, l’envoi d’un SMS au 33700 peut s’effectuer au prix d’un SMS normal.

Une plate-forme traitant les signalements transmet les données collectées aux opérateurs qui prennent des sanctions pouvant aller de la fermeture des numéros surtaxés à la transmission des dossiers aux services de police.

  • Vous pouvez écrire à EDF, à votre opérateur de téléphonie mobile, à votre banque, à votre assureur, à votre distributeur d’eau, etc. bref, à toutes les sociétés qui détiennent vos coordonnées, en leur demandant de ne pas les communiquer, comme la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous en donne le droit.
     
  • En dernier recours, si vous n'avez pas gain de cause, vous pouvez vous adresser directement à la

CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés)
8 rue Vivienne - CS 30223
75083 PARIS Cedex 02.

 

Pour en savoir plus lisez le dépliant de la DGCCRF

Tag(s) : #Consommation